Retours et Échanges
Chez WISE Ultra Running, nous acceptons les retours de produits neufs et non portés dans un délai de 30 jours suivant la réception pour garantir votre satisfaction totale. Notre objectif est de vous équiper avec le matériel parfait pour vos prochains défis en sentier.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour assurer un remboursement complet.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant bien votre preuve d'envoi.
Remboursement
Dès réception et inspection de votre équipement par notre équipe technique, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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